Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại na120

na120 xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch — từ lúc bạn tạo tài khoản cho đến mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuÁp dụng tại các vùng được pháp luật cho phép
na120 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại na120
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn cam kết na120 giữ với dữ liệu của bạn

Từ cách chúng tôi lưu cookie đến cách xóa tài khoản theo yêu cầu — mỗi bước đều có quy trình rõ ràng. Bảo mật thông tin không phải là lời hứa chung chung mà là từng thao tác cụ thể trong hệ thống của na120.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối SSL. Dữ liệu lưu trữ nội bộ được mã hóa và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được.

Cookie và hành vi duyệt web

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy định áp dụng.

Quyền chỉnh sửa và xóa

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu na120 đang lưu về bạn, cập nhật thông tin sai, hoặc xóa tài khoản.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến na120

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp — chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý theo đúng chính sách đã cam kết.

Chat trực tiếp Nhắn tin qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Hỗ trợ tài khoản Với các yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết, đội ngũ tài khoản xử lý trực tiếp sau khi xác minh danh tính.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư của na120. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ dùng để xử lý giao dịch và xác minh danh tính.

Không. na120 không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chỉ cung cấp khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn dùng điện thoại và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Cookie không theo dõi hành vi ngoài trang na120 và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Mọi giao dịch qua ví điện tử đều đi qua kết nối SSL được mã hóa. Số tài khoản và thông tin ví không được lưu dưới dạng văn bản thô — chỉ lưu mã định danh đã được mã hóa.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ na120 được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản đồng nghĩa bạn đã đọc và đồng ý với chính sách này.